रियायतें चली गईं, लेकिन वरिष्ठ नागरिकों के लिए रेल टिकटों का ऑटो-अपग्रेडेशन फिर से शुरू नहीं हुआ

रियायतें चली गईं, लेकिन वरिष्ठ नागरिकों के लिए रेल टिकटों का ऑटो-अपग्रेडेशन फिर से शुरू नहीं हुआ

द्वारा एक्सप्रेस समाचार सेवा

CHENNAI: रेल यात्रियों के एक वर्ग ने शिकायत की कि वरिष्ठ नागरिकों के लिए टिकटों के ऑटो अपग्रेडेशन को फिर से शुरू किया जाना बाकी है, हालांकि पिछले कुछ महीनों से टिकटों का पूरा किराया लिया गया था। हालांकि, रेलवे ने कहा कि जब यात्रियों ने रियायत का लाभ नहीं उठाया है, तो उनके टिकट अपग्रेड लिस्ट में अपने आप कतार में लग जाएंगे।

वरिष्ठ नागरिक कोटे के तहत, 60 वर्ष और उससे अधिक आयु के पुरुष और 58 वर्ष और उससे अधिक आयु की महिलाएं टिकट किराए में क्रमश: 40 और 50 प्रतिशत की छूट के पात्र हैं। रियायत, जो सभी एक्सप्रेस और प्रीमियर ट्रेनों में उपलब्ध थी, को 2020 और 2021 में COVID विशेष ट्रेनों में वापस ले लिया गया और बाद में इसे नियमित ट्रेनों तक बढ़ा दिया गया।

बुजुर्ग यात्रियों को ऑटो-अपग्रेडेशन योजना से बाहर रखा गया है, जिसके तहत प्रतीक्षा-सूची वाले यात्रियों के टिकट रिक्तियों के खिलाफ बिना किसी अतिरिक्त किराए के एक श्रेणी से अपग्रेड किए जाएंगे। स्लीपर से 3एसी, 3एसी से 2एसी और 2एसी से 1एसी तक स्वचालित रूप से पहला चार्ट तैयार करने के दौरान यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) द्वारा अपग्रेडेशन किया जाता है।

तत्काल कोटा के तहत प्रतीक्षा-सूची वाले यात्रियों को वरीयता दी गई थी, इसके बाद सामान्य वर्ग को टिकट किराए में कोई रियायत नहीं मिली थी। यह योजना केवल उन यात्रियों के लिए लागू है जिन्होंने बुकिंग के समय ‘ऑटो-अपग्रेडेशन’ को चुना है।

डिंडीगुल के एक नियमित यात्री एस राधाकृष्णन (64) ने कहा, “जून के तीसरे सप्ताह में, चेन्नई-पलक्कड़ एक्सप्रेस पर बुक किए गए मेरे स्लीपर क्लास प्रतीक्षा-सूची वाले टिकट 2 की पुष्टि हुई, लेकिन अपग्रेड नहीं किया गया। हालांकि, तीसरी और चौथी प्रतीक्षा-सूचीबद्ध टिकट अपग्रेड हो गए। मुझे आश्चर्य है कि क्या वरिष्ठ नागरिकों के टिकट अभी भी ऑटो अपग्रेडेशन से बाहर रखे गए थे।”

दो सप्ताह पहले सेनगोट्टई एक्सप्रेस में अन्य यात्रियों को भी इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा था। 63 वर्षीय ने कहा, “मैं तीसरी एसी में ऊपरी बर्थ के लिए स्लीपर क्लास में अपनी निचली बर्थ को छोड़ना पसंद नहीं करूंगा। हालांकि, प्रतीक्षा सूची में पीछे रहने वाले यात्रियों को अपग्रेड किया जा रहा है। रेलवे को इस पर गौर करना चाहिए।” के संबाथ।

रेलवे के एक अधिकारी ने कहा, “जब उम्र को लेकर कोई रियायत श्रेणी नहीं थी, तो ऑटो अपग्रेडेशन में वरिष्ठ नागरिकों के टिकटों को नहीं छोड़ा जाएगा। अगर कोई विशेष शिकायत है, तो हम उस पर गौर करेंगे।”

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